Société

Interview : Les fondateurs de Cruso réfléchissent à 2020 et aux nouveaux défis à venir

Les fondateurs de Cruso, Olivier Stévenart et Lionel Slusny, nous livrent quelques unes de leurs réflexions sur Cruso et le développement de la marque au cours de l'année exceptionnelle de 2020.
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Olivier Stévenart et Lionel Slusny sont les fondateurs de Cruso. Ils se sont associés sur Cruso après que Lionel ait rencontré et soit tombé amoureux des créations d'Olivier. Voici quelques-unes de leurs réflexions sur Cruso et le développement de la marque au cours de cette année exceptionnelle qu'est 2020.

 

Quels sont les principaux défis auxquels vous avez été confrontés en 2020 pendant cette pandémie ?

 

Olivier Sténevart :

Le marché a été très instable, tous les acteurs de l'industrie étaient incertains quant à l'engagement de nouveaux projets. Nous avons été confrontés à de nombreux problèmes de transport en raison de la fermeture des frontières. L'année 2020 a été un défi en termes de coordination des équipes. Nous avons dû maintenir le moral de notre équipe et lui offrir une vision à long terme. Le lien de confiance que nous avons est basé sur un projet commun et cette période d'incertitude sur notre marché a demandé une réaffirmation de nos ambitions.

 

Lionel Slusny :

L'incertitude générale a ralenti les processus de décision avec nos clients et partenaires. Les commandes, les livraisons... tout s'est déroulé à un rythme plus lent. D'autre part, en interne, nous avons dû être beaucoup plus réactifs dans nos prises de décision. Gérer ces perturbations temporelles a été le plus grand défi.

 

Quels étaient les aspects positifs de cette toute nouvelle situation à laquelle nous devions tous faire face ? 

 

Olivier Sténevart :

J'ai l'impression que nous nous sommes tous tournés collectivement vers les acteurs de nos sociétés qui nous font du bien... Ceux qui portent des initiatives inspirantes et positives. La communauté des designers a énormément partagé nos produits et notre vision. Dans l'équipe, cela nous a tous encouragés à tenir bon, cela a renforcé nos convictions, et nous sommes tous prêts à attaquer cette année avec encore plus d'énergie et d'enthousiasme.

En chinois, les deux caractères qui composent le mot crise signifient "danger" et "opportunité". Je pense que cela résume ce qu'il faut retenir pour 2021 : dans chaque crise, il y a une bonne fortune. Cette nouvelle année sera remplie d'opportunités que nous ne manquerons pas de saisir !

 

Lionel Slusny :

C'était l'occasion de se concentrer sur l'essence de Cruso et sur ce qui nous fait avancer. Nous avons remarqué une tendance générale dans le design vers une recherche de qualité. Les consommateurs recherchent des produits auxquels ils peuvent faire confiance, et une certaine proximité. Tout le monde s'est recentré sur l'essentiel et le positionnement de Cruso s'est confirmé.

 

Qu'avez-vous appris sur vous-même en 2020 ? 

 

Olivier Sténevart :

J'ai su rester calme et prendre le temps nécessaire pour chaque décision. Ma capacité à maintenir une attitude positive en toute situation sera essentielle pour mener la marque aussi loin que je l'espère. 

 

Lionel Slusny :

J'ai pris un peu de recul pour me recentrer sur les motivations profondes qui m'ont amené dans l'aventure Cruso, le genre de valeurs qui me permettent de rester motivé dans une telle situation. A savoir, apprendre chaque jour au contact de passionnés et d'experts en la matière pour m'aider à repousser mes propres limites et à grandir. Cette introspection m'a permis de me défaire de choses non essentielles. J'ai pris le temps d'apprécier l'importance de ma famille, de mes amis et de mes proches. Je fais plus attention à l'équilibre entre ma vie privée et ma vie professionnelle.

 

Quelles sont vos résolutions pour 2021 suite à cette expérience ?

 

Olivier Sténevart :

2021 doit être une année où nous restons tous sur les rails à Cruso. Nous devons garder notre professionnalisme, notre rigueur et avoir autant de recul que nécessaire sur notre développement. 

 

Lionel Slusny :

Mon premier souhait est de veiller à maintenir une approche centrée sur les relations humaines. Il est important pour moi d'être disponible pour les membres de l'équipe et nos différents partenaires. J'espère également, au niveau sociétal, voir plus de solidarité et de compassion entre ceux qui ont été relativement épargnés par la crise et les plus touchés.

Comment voyez-vous l'évolution de Cruso dans ce nouveau contexte ? De nouveaux objectifs ?

 

Olivier Sténevart :

Cruso aura l'opportunité d'être le leader de la tendance à acheter moins mais mieux. Notre engagement écologique nous permettra de répondre aux attentes toujours plus exigeantes exprimées par les amateurs de meubles et de consommation responsable. Je veux continuer sur cette lancée et être encore plus ambitieux dans les nouvelles collections que nous préparons.

 

Lionel Slusny :

Comme la plupart des entreprises du monde du design, Cruso doit se concentrer sur la qualité de tous ses processus, qu'il s'agisse du développement des produits, de la logistique ou de la comptabilité. Tout cela afin d'éliminer les obstacles à notre progression. Je fais tout mon possible pour élever l'organisation de Cruso au meilleur niveau possible, améliorer l'expérience d'achat des clients et leur soutien.

Quel impact pensez-vous que le design aura sur nos sociétés en 2021 ?

 

Olivier Sténevart :

Le design sera l'une des solutions de l'avenir. C'est un secteur où chaque acteur est profondément passionné et possède une véritable vision. Qu'il concerne les intérieurs, le mobilier, la technologie ou les services, le design sera un terrain fertile pour repenser et améliorer nos modes de vie.

 

Lionel Slusny :

Je crois en la capacité de nos intérieurs à créer un véritable bien-être. Surtout à une époque où les relations humaines sont devenues rares et où l'on passe le plus clair de son temps à la maison. Il est important de prendre soin de son espace de vie, qui est désormais aussi un espace de travail. Créer une atmosphère de sérénité et de positivité nécessite une sélection réfléchie du design et de la qualité des matériaux que l'on va introduire dans notre maison. Ayant découvert Cruso à ses débuts en tant que client, j'ai pu le ressentir aussi ! Le design va prendre une place importante dans cette recherche sociétale de reconnexion avec le naturel, avec les choses simples et essentielles.

 

Votre principal souhait pour la nouvelle année ?

 

Olivier Sténevart :

Je souhaite que tous les membres de l'équipe évoluent bien dans leur vie personnelle et dans leurs projets professionnels. Que Cruso continue à avancer dans la même direction avec encore plus d'enthousiasme. 

 

Lionel Slusny :

Je souhaite à tous beaucoup d'énergie pour cette nouvelle année qui s'annonce comme un grand défi. Puissions-nous tous trouver des moments pour nous ressourcer et trouver la sérénité au quotidien. 

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